1. 情報を取り扱う事業者
株式会社ideacceptは、こんにゃくAIの提供にあたり、以下の方針に基づき利用者の情報を取り扱います。
- 事業者
- 株式会社ideaccept
- 代表者
- 代表取締役 浅野 海翔
- 所在地
- 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
2. 取得・保存する情報
- 参加と認証の情報：ニックネーム、選択した言語、匿名認証のユーザーID、参加者ID、セッション情報、参加・退出などの日時。
- 部屋と利用の情報：部屋名、部屋コード、ホストの識別情報、設定した利用上限、音声・テキストの使用量、有効期限など。
- 会話の情報：入力した文章、音声からの文字起こし、翻訳結果、発言者・言語・入力モード・投稿日時。処理中の字幕や入力中の状態も、同じ部屋へリアルタイムに共有されます。
- ホストが登録したOpenAI APIキー、および設定した場合のPINの照合用情報。
- お問い合わせをいただいた場合の連絡先・お問い合わせ内容。障害対応などのため、エラーや通信に関する技術情報が記録される場合があります。
3. 情報の利用目的
法令で認められる場合を除き、これらの目的を超えて個人情報を利用するときは、必要な通知や同意の取得を行います。
- 本人の端末・参加資格を識別し、部屋の作成・参加・アクセス管理を行うため。
- 音声や文章の翻訳、文字起こし、読み上げ、会話の共有・表示を行うため。
- 利用量と上限を管理し、サービスの安定運用、障害調査、不正利用への対応を行うため。
- お問い合わせや情報の開示・訂正・削除などのご相談に対応するため。
4. 音声・カメラの取り扱い
通訳に使用するマイク音声は、ブラウザからOpenAIへWebRTCで送信されます。本サービスには、発話の録音ファイルをデータベースに保存する機能はありません。ただし、文字起こしと翻訳結果は会話の情報として保存されます。
テキストの翻訳・補完や音声の読み上げでは、文章を当社のサーバー経由でOpenAIに送信します。読み上げ音声はサーバーを経由して端末へ返され、ブラウザのメモリに一時的に保持される場合があります。端末・ブラウザの読み上げ機能を使う場合もあります。
招待QRコードのカメラ映像は端末内で読み取り処理を行います。QRコードの読み取りのために、映像を当社のサーバーへアップロードすることはありません。
5. 外部サービス・参加者への共有
認証・データ保存・会話のリアルタイム配信にはSupabaseを、音声認識・翻訳・読み上げにはOpenAIを利用します。各機能に必要な情報がこれらのサービスで処理されます。利用する外部サービスの仕様や設定により、日本国外で処理される場合があります。
会話の原文・翻訳やニックネームなどは、同じ部屋の参加者に表示されます。部屋名やPINの要否など一部の情報は、部屋コードを知る人が参加前に確認できます。参加者が内容を保存・転送する可能性があるため、招待先や会話の内容をご確認ください。
委託先には業務に必要な範囲の情報を取り扱わせ、適切な管理に努めます。法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。外部サービスでの保存や取り扱いは、それぞれの契約・方針・設定にも従います。
6. Cookieと端末内の保存
ログイン状態を保つため、Supabaseの匿名認証セッションをCookieに保存します。匿名認証でも継続的なユーザーIDで利用を識別するため、情報が個人に結びつく可能性が完全になくなるわけではありません。表示言語、スピーカーの設定、1台共有時の相手の言語などは、ブラウザのローカルストレージに保存します。
「この端末にキーを保存する」を選ぶと、OpenAI APIキーをブラウザのローカルストレージに暗号化せず保存します。自動の保存期限はありません。共用端末では保存せず、削除する場合はブラウザの設定から本サイトの保存データを消去してください。保存データを消すと、参加中の部屋の認証情報や設定も失われる場合があります。
7. 安全管理
サーバー側に保存するOpenAI APIキーはAES-256-GCMで暗号化し、部屋の参加者へキーそのものを配布しない構成にしています。PINはソルト付きのハッシュとして保存し、保存された会話へのアクセスは認証・参加資格に基づいて制限します。
アクセス権限の管理や委託先の確認など、情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐための安全管理に取り組みます。ただし、あらゆるリスクを完全に排除することを保証するものではありません。安全管理措置についてのお問い合わせは、下記窓口で受け付けます。
8. 保存期間と削除
部屋には通常、作成から24時間の有効期限があります。この有効期限と保存データの削除時期は異なり、期限切れになっても会話・参加情報・APIキーなどが直ちに自動削除されるわけではありません。
情報の保存の必要性は、サービスの提供、利用管理、障害・不正利用への対応、法令上の義務などを踏まえて判断します。削除をご希望の場合は下記窓口にご相談ください。参加者の退出やブラウザの保存データの消去だけでは、サーバーに保存された過去の名前・会話などは削除されません。
9. 開示・訂正・利用停止などのご相談
ご本人の情報について、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止・削除、第三者提供の停止などをご希望の場合は、contact@ideaccept.comへご連絡ください。ご本人の確認と対象情報の特定を行ったうえで、適用法令に従って対応します。
匿名認証のため、端末の保存データを失うと、ご本人や対象の会話を確認できない場合があります。ご連絡の際は、分かる範囲で部屋コード、利用日時、ご依頼内容をお知らせください。APIキーやPINなどの秘密情報はメールに記載しないでください。
10. 方針の変更とお問い合わせ
本方針を変更する場合は、本サイトに変更後の内容と適用日を掲載します。重要な変更については、必要に応じて分かりやすい方法でお知らせし、法令上必要な場合は同意を取得します。